Maxfiylik siyosati

Kuchga kirgan sana: 2026-yil 29-sentabr. Mustaqil foydalanish to‘liq muomala layoqatiga bog‘liq. To‘liq layoqat odatda 18 yoshda boshlanadi. Ushbu siyosatni qabul qilish Ommaviy ofertani aksept qilish bilan birga amalga oshiriladi.

Qisqa ko‘rinish. Bu yangi qoida emas — pastdagi mavjud bandlarga yo‘l.

Kim — operator va umumiy qoidalar.
Qanday ma’lumot — telefon, manzil, savat, buyurtma, baho, murojaat, karta oxirgi to‘rt raqami.
Nega — buyurtma, yetkazish, murojaat, baho, qonuniy majburiyat.
Huquqiy asos — rozilik va shartnomani bajarish. Boshqa asos yozilmagan.
Akkaunt — telefon va saqlangan manzil. Saytda alohida mijoz akkaunti yo‘q.
Joylashuv — qurilma geolokatsiyasi olinmaydi.
Buyurtma — savat va buyurtma holati.
To‘lov belgisi — qurilmada karta turi, oxirgi to‘rt raqam va muddat. To‘liq raqam, CVV, PIN va qayta ishlatiladigan to‘lov tokeni olinmaydi.
AI — hamkor yozgan matn javob uchun. AI pul o‘tkazmaydi.
Marketing — ma’lumot sotilmaydi va reklama uchun ommaviy tarqatilmaydi.
Xizmat ko‘rsatuvchilar — sotuvchi, xarita va to‘lov tizimlari, qonunda ko‘rsatilgan organ.
Saqlash — maqsadga erishilgunga qadar va rozilik muddatida. Bitta kun soni barcha ma’lumotga qo‘llanmaydi.
Transchegaraviy uzatish — O‘zbekiston hududidan tashqariga chiqsa, qonundagi shartlar qo‘llanadi.
Xavfsizlik — tashkiliy va texnik choralar. Alohida sertifikat da’vo qilinmaydi.
Huquqlar — bilish, tuzatish, yo‘q qilish.
Aloqa — yordam, telefon, Telegram, hello@ecovar.uz.

Operator: «ECO VAR» mas’uliyati cheklangan jamiyati
Manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Farg‘ona viloyati, Qo‘qon shahri, Muqimiy, Isfara Guzari MFY, Nizomiy ko‘chasi, 59-uy
Aloqa: hello@ecovar.uz, +998 97 140 9339

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu siyosat O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi qonuni va boshqa qonun hujjatlariga muvofiq, Operator tomonidan shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash tartibini belgilaydi.

1.2. Operator shaxsga doir ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga sotmaydi va reklama maqsadida ommaviy tarqatmaydi.

1.3. Siyosatda tartibga solinmagan masalalar amaldagi qonun hujjatlari bilan tartibga solinadi.

2. Qayta ishlash maqsadi va huquqiy asosi

2.1. Ma’lumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi: buyurtmani rasmiylashtirish va bajarilishini ta’minlash; yetkazib berish uchun Sotuvchiga manzil va telefonni yetkazish; Foydalanuvchi murojaatlarini ko‘rib chiqish; xizmat sifatini baholash; qonun hujjatlarida nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarish.

2.2. Huquqiy asos: Foydalanuvchining roziligi (ofertani aksept qilish va Ilovadan foydalanish) hamda shartnomani bajarish uchun zaruriyat.

2.3. Ma’lumot faqat shu maqsad uchun yig‘iladi. Maqsad o‘zgarsa, yangi maqsad uchun alohida asos yoki rozilik kerak. Maqsad uchun zarur bo‘lmagan ma’lumot yig‘ilmaydi.

3. Qayta ishlanadigan ma’lumotlar

3.1. Operator quyidagi ma’lumotlarni qayta ishlashi mumkin:

telefon raqami;
buyurtma oluvchi ismi, agar Foydalanuvchi kiritgan bo‘lsa;
yetkazib berish manzili va Foydalanuvchi saqlagan manzillar;
xarita belgisidagi yetkazish nuqtasi (manzil asosida);
tanlangan shahar va interfeys tili;
savat tarkibi, buyurtma holati;
yetkazib berilgandan keyin qoldirilgan baho va izoh;
yordam xizmatiga yuborilgan murojaat (ism ixtiyoriy);
Foydalanuvchi ruxsat bergan taqdirda — buyurtma to‘g‘risidagi push-xabarnoma identifikatori;
qidiruv uchun tanlangan rasm yoki ovoz: EcoVar serveriga yuboriladi va shu so‘rov uchun tashqi AI xizmatiga (OpenAI) uzatiladi; buyurtma omboriga saqlanmaydi;
hamkor AI Manager ga yozgan matn va shu javob uchun zarur kabinet ma’lumoti, agar hamkor shu amalni ishlatsa.

3.2. Buyurtmani bajarish uchun telefon va manzil majburiy hisoblanadi.

3.3. Ayrim ma’lumotlar Foydalanuvchi qurilmasida saqlanishi mumkin: savat, manzil, telefon, oxirgi buyurtma va ilova kirish sessiyasi. Ko‘rsatish uchun qurilmada karta turi, oxirgi to‘rt raqam va amal muddati qolishi mumkin. Bu karta ulangan degani emas.

4. Qayta ishlanmaydigan ma’lumotlar

4.1. Operator to‘liq karta raqamini, CVV kodini, PIN kodni, foydalanuvchi parolini va qayta ishlatiladigan to‘lov tokenini yig‘maydi va o‘z serverida saqlamaydi.

4.2. Mijoz xarid oqimida qurilmaning aniq geolokatsiyasi olinmaydi. Xaritada ko‘rsatiladigan nuqta Foydalanuvchi kiritgan manzil asosida chiziladi. Hamkor kuryer oqimi yoqilganda yetkazishni kuzatish uchun qurilma joylashuvi olinishi mumkin.

4.3. Telefon kontaktlari Operator omboriga yuklanmaydi. Qidiruv uchun tanlangan rasm buyurtma omboriga yuklanmaydi. Hamkor o‘zi joylagan do‘kon yoki tovar rasmi vitrina uchun saqlanishi mumkin.

5. Saqlash va himoya

5.1. Ma’lumotlar maqsadga erishilgunga qadar va rozilik muddatidan oshmagan holda saqlanadi. Rozilik qaytarib olinsa, maqsadga erishilsa, saqlash muddati tugasa yoki sud qarori bo‘lsa, ma’lumot yo‘q qilinadi. Qonun saqlashni talab qilgan hol bundan mustasno. Bitta kun soni barcha ma’lumotga qo‘llanmaydi.

5.2. Operatorning xizmat kalitlari Foydalanuvchi qurilmasiga joylashtirilmaydi.

5.3. Operator ma’lumotlarning noqonuniy kirish, yo‘qotish va o‘zgartirishdan himoyalanishi uchun tashkiliy va texnik choralarni ko‘radi.

6. Uchinchi shaxslarga berish

6.1. Buyurtmani bajarish uchun manzil va telefon tegishli Sotuvchiga beriladi.

6.2. Xarita tasvirlari va yo‘l chizig‘ini ko‘rsatish uchun ochiq xarita xizmatlari (OpenStreetMap, CARTO, OSRM) chaqirilishi mumkin. Ular o‘z qoidalariga muvofiq texnik ma’lumot (masalan, tarmoq manzili) ni qayta ishlashi mumkin.

6.3. Mijozning mahsulot yoki xizmat uchun to‘lovi bevosita Sotuvchining qonuniy to‘lov usuli orqali amalga oshiriladi. Bu usul Click yoki Payme bilan cheklanmaydi. Operator bu mablag‘ni qabul qilmaydi, ushlab turmaydi va Sotuvchilar o‘rtasida taqsimlamaydi. To‘liq karta rekvizitini saqlamaydi. Texnik imkoniyat mavjud bo‘lsa, Operator buyurtmaga tegishli to‘lov holatini ko‘rsatishi yoki uni Sotuvchining to‘lov jarayoni bilan bog‘lashi mumkin. Bunda mijozning mahsulot yoki xizmat uchun to‘lovi Operator hisobiga kelib tushmaydi. Operator o‘z xizmati — obuna, qo‘shimcha xizmat va reklama — uchun o‘z to‘lov tartibidan foydalanishi mumkin. Bu tartib mijozning tovar pulidan alohida.

6.4. Qonun hujjatlarida to‘g‘ridan-to‘g‘ri nazarda tutilgan hollarda ma’lumot vakolatli organlarga taqdim etilishi mumkin.

6.5. Matn, rasm yoki ovoz javob tayyorlash uchun tashqi xizmatda qayta ishlanishi mumkin. Bunday uzatish qonundagi asos yoki rozilik bilan bo‘ladi. Ma’lumot O‘zbekiston hududidan tashqariga chiqsa, bu transchegaraviy uzatish hisoblanadi va qonundagi shartlarga rioya etiladi.

7. Subyektning huquqlari

7.1. Foydalanuvchi o‘ziga oid ma’lumotni bilish, tuzatish va yo‘q qilishni talab qilish huquqiga ega.

7.2. Foydalanuvchi roziligini bergan shaklda yoki yozma ravishda qaytarib olishi mumkin. Yo‘q qilish: Ilovada «Kirish» bo‘limidagi «Ma’lumotlarni o‘chirish» amali yoki hello@ecovar.uz ga yozma murojaat. Bajarilganda qurilmadagi savat va manzil tozalanadi, Operator tizimidagi shu telefon raqamiga bog‘langan buyurtmalar o‘chiriladi, qonunda saqlash majburiyati bo‘lgan hollar bundan mustasno.

7.3. Murojaat: Yordam, +998 97 140 9339, t.me/ecovaruz.

8. Voyaga yetmaganlar

8.1. Mustaqil akkaunt va buyurtma to‘liq muomala layoqatiga bog‘liq. To‘liq layoqat odatda 18 yoshda boshlanadi. Qonunda nikoh yoki emansipatsiya bilan undan oldin ham to‘liq layoqat bo‘lishi mumkin. Voyaga yetmagan shaxsning shaxsiy ma’lumoti ota-ona, vasiy yoki homiyning yozma roziligi bilan qayta ishlanadi. 14 yoshdan 18 yoshgacha bo‘lgan shaxsning boshqa bitimlari uchun qonunda ota-ona yoki vasiyning yozma roziligi talab qilinadi.

9. Siyosatning o‘zgarishi

9.1. Operator ushbu siyosatni yangilashga haqli. Yangi tahrir ushbu sahifada e’lon qilingan paytdan e’tiboran kuchga kiradi.

10. AI

10.1. AI Manager hamkor kabinetidagi yordamchi. U alohida yuridik shaxs emas, o‘z vakolatini kengaytirmaydi va hamkor yoki egasi bergan doirada ishlaydi.

10.2. AI pul o‘tkazmaydi, yechib olmaydi, to‘lov oluvchini almashtirmaydi va maxfiy moliyaviy vakolat olmaydi.

10.3. AI javobi maslahat. Savdo, daromad yoki boshqa natija kafolatlanmaydi.

10.4. Ovozli qidiruv va rasm orqali qidiruv faqat Foydalanuvchi shu amalni boshlaganda ishlatiladi.

10.5. Hamkor yozgan matn, yuborilgan rasm yoki ovoz javob tayyorlash uchun tashqi xizmatda qayta ishlanishi mumkin. Buning uchun qonundagi asos yoki rozilik kerak. Uzatish O‘zbekiston hududidan tashqariga chiqsa, transchegaraviy uzatish qoidalari qo‘llanadi.